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Transformando la cadena de suministro y warehousing: un enfoque moderno



La demanda por almacenes se ha disparado desde la era del COVID-19 y el creciente auge del comercio electrónico. El warehouse moderno es un centro de actividad constante, donde los productos se mueven a un ritmo acelerado. Errores en los niveles de inventario pueden traducirse en clientes insatisfechos, empleados frustrados y una falta de transparencia en la información. La gestión de la demanda, las relaciones con proveedores, la eficiencia de la producción, el control de inventarios y la integración tecnológica, todos ellos plagados de desafíos, exigen una colaboración fluida entre sistemas internos del proveedor logístico.


La transparencia: clave para la resiliencia operativa


La transparencia, que implica el seguimiento y monitoreo en tiempo real de bienes, información y recursos, es fundamental para la resiliencia operativa. Esto permite obtener información, tomar decisiones proactivas y colaborar con socios en la cadena de suministro. La transparencia empodera a las organizaciones para identificar obstáculos, optimizar procesos y mejorar la eficiencia general. Sin embargo, solo el 6% de las empresas de logística logran una transparencia completa de sus operaciones.



Enfrentando los desafíos de la transparencia en el almacén


Para abordar este desafío en el almacén, es crucial comprender qué datos recopilar y cómo convertirlos en estrategias accionables. Las tres causas principales de la fragmentación de datos son:


  1. Sistemas fragmentados: los sistemas desarticulados crean silos de información que obstaculizan el flujo de datos.

  2. Comunicación ineficiente y errores humanos: los retrasos y las imprecisiones en el intercambio de información empeoran las brechas de transparencia.

  3. Tecnologías obsoletas: los sistemas anticuados carecen de capacidades para el intercambio de datos en tiempo real.


Las consecuencias de una transparencia deficiente


La falta de transparencia genera ineficiencias y riesgos en las siguientes áreas:


  • Costos operativos aumentados: las ineficiencias, el exceso de inventario y las interrupciones disparan los costos operativos y afectan la rentabilidad.

  • Insatisfacción del cliente: los envíos retrasados y la escasez de productos pueden dañar la reputación de una empresa.

  • Exposición al riesgo: la transparencia limitada dificulta la gestión efectiva del riesgo, dejando a las empresas vulnerables a desafíos imprevistos.


Cerrar la brecha de transparencia: un enfoque estratégico


Cada año se dedican 6,500 horas a tareas como conteos cíclicos y verificación de inventario, pero la recopilación de datos es fragmentada y se vuelve obsoleta rápidamente. Para cerrar la brecha de transparencia, las empresas deben enfocarse en:


  • Datos en tiempo real: invertir en sistemas integrados para obtener actualizaciones instantáneas sobre inventarios, estado de pedidos y seguimiento de envíos.

  • Análisis avanzado y monitoreo predictivo: utilizar análisis basados en ia para anticipar la demanda, optimizar inventarios e identificar obstáculos.

  • Infraestructura tecnológica: modernizar e integrar la tecnología dentro del almacén, incluyendo el WMS, dispositivos IoT y sistemas en la nube.

  • Colaboración: fomentar la colaboración con socios de la cadena de suministro a través de plataformas compartidas y protocolos de datos estandarizados.

  • Capacitación de empleados y gestión del cambio: capacitar a los empleados en nuevas tecnologías e implementar estrategias de gestión del cambio.

  • Mejora continua: cultivar una cultura de mejora continua, refinando regularmente los procesos en base a los análisis de datos y la retroalimentación.



La brecha de transparencia presenta desafíos considerables en un entorno cada vez más complejo. Los profesionales de la cadena de suministro deben adoptar innovaciones que brinden datos continuos en tiempo real. Implementar tecnologías avanzadas mejora la eficiencia operativa y garantiza una transparencia de extremo a extremo y precisión de datos, convirtiéndose en una herramienta estratégica para la toma de decisiones proactiva.



Jinga, O. (2024, junio 24). Transforming supply chains and warehousing in the modern era. SupplyChainBrain. https://www.supplychainbrain.com/blogs/1-think-tank/post/39882-transforming-supply-chains-and-warehousing-in-the-modern-era

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